Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Elektronsko poslovanje na našem tržištu nije još dovoljno razvijeno i zaostajemo u obimu veb-transakcija. Promet po internet-korisniku 72 evra, pet najvećih e-radnji u Srbiji napravilo ...

Centar potrošača Srbije je 22.11.2019. godine u Beogradu održao Okrugli sto pod nazivom "Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima".

Poštovani potrošači,

Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavnice i pijace kako bi saznali cenu voća i povrća, time vam olakšali kupovinu i  upoznali sa ...

U radnjama kućnih aparata naplatiće vam uređaj skuplje kada ga platite kreditnom karticom, iako im novac istog momenta leže na račun kao i kada plaćate kešom * Još veći problem je što kupci ...

Zabrinjavajući podaci Ministarstva zdravlja o prodaji proizvoda van apoteka. Trenutno se najčešće kopiraju citostatici, antibiotici i antidepresivi. Na preparatima za potenciju ili ...

Poštovani potrošači,

Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavnice i pijace kako bi saznali cenu voća i povrća, time vam olakšali kupovinu i  upoznali sa ...

Lekovi za želudac "ranitidin" i "ranisan" povlače se sa tržišta u Srbiji, ali i u drugim zemljama, prema preporuci Evropske agencije za lekove (EMA), zbog sumnje u neispravnost aktivne ...

Kompanija IKEA pozvala je danas sve kupce dečje portikle MATVRA (plava/crvena dva komada) da prestanu da je koriste i da kontaktiraju kompaniju IKEA radi nadoknade.

Ko se ogluši o odluku može biti kažnjen novčanom kaznom i do 150.000 dinara, a inspektori će biti, kako se najavljuje, stalno na terenu.

U petak, dana 20.09.2019. godine održan je forum pod naslovom: "Digitalizacija javne uprave - klik umesto papira?"

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, novembar 2019. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, novembar 2019. godine

13 novembar 2019 - 129 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavnice i pijace kako…

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, oktobar 2019. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, oktobar 2019. godine

11 oktobar 2019 - 392 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, avgust 2019. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, avgust 2019. godine

27 avgust 2019 - 620 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Pročitajte gde je gorivo najskuplje, a gde možete da uštedite i do 2.000 dinara
Pročitajte gde je gorivo najskuplje, a gde možete da uštedite i do 2.000 dinara

23 avgust 2019 - 828 Views

Vozačima se savetuje da na put krenu sa punim rezervoarom, ali kako se cene benzina u okolnim…

Srbi i dalje nepoverljivi prema web-kupovini: Narudžbine 10 puta manje negu u EU

Srbi i dalje nepoverljivi prema web-kupovini: Narudžbine 10 puta manje negu u EU

02 decembar 2019 - 35 Views

Elektronsko poslovanje na našem tržištu nije još dovoljno razvijeno i zaostajemo u obimu veb-transakcija. Promet po internet-korisniku…

PRODAVCI OBMANJUJU KUPCE! PROIZVOD ISTI, A TRI RAZLIČITE CENE: Sa kreditnom karticom veš mašina skuplja za 5.000 dinara?!
PRODAVCI OBMANJUJU KUPCE! PROIZVOD ISTI, A TRI RAZLIČITE CENE: Sa kreditnom karticom veš mašina skuplja za 5.000 dinara?!

24 oktobar 2019 - 269 Views

U radnjama kućnih aparata naplatiće vam uređaj skuplje kada ga platite kreditnom karticom, iako i

Srbi kupuju otrove na internetu: Svaki drugi lek je LAŽAN
Srbi kupuju otrove na internetu: Svaki drugi lek je LAŽAN

21 oktobar 2019 - 348 Views

Zabrinjavajući podaci Ministarstva zdravlja o prodaji proizvoda van apoteka. Trenutno se najčešć

"Ranisan" i "ranitidin" povučeni iz apoteka

09 oktobar 2019 - 455 Views

Lekovi za želudac "ranitidin" i "ranisan" povlače se sa tržišta u Srbiji, ali i u drugim zemljam

Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima

Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima

25 novembar 2019 - 1 Views

Centar potrošača Srbije je 22.11.2019. godine u Beogradu održao Okrugli sto pod nazivom "Deklaracija i kako je…

Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima
Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima

25 novembar 2019 - 50 Views

Centar potrošača Srbije je 22.11.2019. godine u Beogradu održao Okrugli sto pod nazivom "Deklarac

Digitalizacija javne uprave - klik umesto papira?
Digitalizacija javne uprave - klik umesto papira?

24 septembar 2019 - 416 Views

U petak, dana 20.09.2019. godine održan je forum pod naslovom: "Digitalizacija javne uprave - klik

Stižemo sa juga
Stižemo sa juga

09 avgust 2019 - 685 Views

U okviru inicijative " Stižemo sa juga" a koja je pokrenuta od stane Coca-Cola HBC Srbija u…

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Da - 71.1%
Ne - 9.8%
Ne znam - 19.1%

Ukupno glasova: 592
Anketa je istekla
Osveži rezultat

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane