Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

U POSLEDNJIH nedelju dana avioindustrija širom sveta našla se ponovo u nezavidnoj situaciji, što zbog rasta broja zaraženih koronom , što zbog nedostatka radne snage i ostalih kadrovskih ...

Kako se sezona godišnjih odmora približava, mnogi već uveliko planiraju svoja putovanja i odlučili su se za najbrži vid transporta - avion. Međutim, iako je u teoriji najbrži, često to nije ...

TOKOM proteklih nekoliko meseci, mnoge namirnice na svetskom tržištu postale su skupe ili ih je teško pronaći, izvestio je Blumberg, napominjući da se kompanije bore da pronađu alternative ...

Prema novim propisima EU, podaci o identitetu kupca morali bi da se beleže pri svakoj kupovini proizvoda za e-novac. Nemačko trgovačko udruženje (HDE) upozorava na nove propise Evropske ...

U NEMAČKOJ je došlo do prave "eksplozije" cena, a kako piše "Bild" neke su za samo godinu dana zbog inflacije skočile za čak 94.8 odsto! Cene benzina drastično su porasle pa je tako premium ...

Za deset godina povećane količine kontaminiranog voća i povrća za 53 odsto. Za deset godina, koliko se govori o smanjenju upotrebe sredstava za zaštitu bilja, količine kontaminiranog voća i ...

Vlada Srbije usvojila je Zaključak kojim je omogućeno građanima Srbije i Turske da državne granice obe zemlje prelaze sa važećom biometrijskom ličnom kartom.

KOMPANIJA "Ikea" povlači sa tržišta određenu vrstu espreso lončića metallisk, jer proizvod može da pukne tokom upotrebe. U pitanju je aparat od 0,4 litara za grejnu ploču, sa bezbednosnim ...

Građani Srbije ne prave veće probleme oko doplate karata za avioprevoz u okviru turističkog aranžmana zbog poskupljenja goriva, a pojedine agencije će same platiti taj izdatak iz sopstvenog ...

Nekada se sladoled pravio od mleka, jaja i maslaca, a danas nažalost od svega i svačega, kažu stručnjaci. Šta nam deca zapravo jedu u sladoledu, za blog profesora Zorana Vujčića govorila je ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Nekoliko saveta pre nego što krenete  u kupovinu svežeg mesa

Nekoliko saveta pre nego što krenete u kupovinu svežeg mesa

30 maj 2022 - 133 Views

Kupovina u Srbiji se u većini slučejeva svodi na kupovi osnovnih životnih namirnica.  Za meso  slobodno možemo…

SVI ODGOVORI NA PITANJA O PUTOVANJIMA! Da li agencija ima pravo da traži doplatu?
SVI ODGOVORI NA PITANJA O PUTOVANJIMA! Da li agencija ima pravo da traži doplatu?

07 jun 2021 - 815 Views

Turisti koji ove godine žele da odu na more susreću se s mnogim problemima i nerazumevanjem s̷

Zovu, nude podmlađivanje i obećavaju čuda: Kako se zaštititi od telefonskih prevara?
Zovu, nude podmlađivanje i obećavaju čuda: Kako se zaštititi od telefonskih prevara?

16 mart 2021 - 841 Views

Zvonjava fiksnog telefona često znači da ćete za slušalicom provesti i po nekoliko desetina minu

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine

13 februar 2020 - 2165 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

KOLAPS ŠIROM SVETA: U poslednjih nedelju dana odloženo i otkazano preko 37.000 letova

KOLAPS ŠIROM SVETA: U poslednjih nedelju dana odloženo i otkazano preko 37.000 letova

27 jun 2022 - 18 Views

U POSLEDNJIH nedelju dana avioindustrija širom sveta našla se ponovo u nezavidnoj situaciji, što zbog rasta broja…

Kako sve možete do aerodroma i nazad, koje su najsigurnije i najjeftinije opcije i kako da vas PREVARANTI NE OPELJEŠE
Kako sve možete do aerodroma i nazad, koje su najsigurnije i najjeftinije opcije i kako da vas PREVARANTI NE OPELJEŠE

22 jun 2022 - 29 Views

Kako se sezona godišnjih odmora približava, mnogi već uveliko planiraju svoja putovanja i odluči

UMESTO ZELENE SALATE KUPUS: Restorani u svetu menjaju jelovnike zbog nestašice hrane - smanjena i porcija paradajza
UMESTO ZELENE SALATE KUPUS: Restorani u svetu menjaju jelovnike zbog nestašice hrane - smanjena i porcija paradajza

21 jun 2022 - 24 Views

TOKOM proteklih nekoliko meseci, mnoge namirnice na svetskom tržištu postale su skupe ili ih je te

Ukidaju se poklon-kartice zbog pranja novca
Ukidaju se poklon-kartice zbog pranja novca

17 jun 2022 - 79 Views

Prema novim propisima EU, podaci o identitetu kupca morali bi da se beleže pri svakoj kupovini proi

Skupština CEPS-a 2021.

Skupština CEPS-a 2021.

21 jun 2021 - 637 Views

Dana 19. juna 2021. godine u Beogradu u prostorijama Centra potrošača Srbije održana je redovna Skupština CEPS-a.…

Svetski dan potrošača
Svetski dan potrošača

15 mart 2021 - 825 Views

Poštovani potrošači, Srećan vam 15. Mart Svetski dan potrošača!

Obaveštenje povodom vanrednog stanja
Obaveštenje povodom vanrednog stanja

16 mart 2020 - 1664 Views

Poštovani potrošači,  Zbog nastale situacije i odluke da se na teritoriji Republike Srbije uved

Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima
Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima

25 novembar 2019 - 1927 Views

Centar potrošača Srbije je 22.11.2019. godine u Beogradu održao Okrugli sto pod nazivom "Deklarac

Registracija

E - Mail vesti

CEPS ANKETA

Da li kupujete hranu on-line?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane