Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Pošta Srbije upozorilo je danas da je prijavljen novi pokušaj zloupotrebe njenog logotipa i imena, kojim se korisnicima putem platformi za komunikaciju i društvenih mreža, upućuje ...

Ignoriše se činjenica da prodavci koriste platforme za prodaju robe koja je dokazano nebezbedana, kažu u BEUC-u. Najveće evropsko udruženja potrošača ‒ BEUC iznova i iznova otkriva i ...

Narodna banka Srbije navodi da očekuje od banaka u Srbiji da sprovode održivu i odgovornu poslovnu politiku zasnovanu na principima zdrave konkurencije koja podrazumeva unapređivanje ...

Saglasnost za povećanje cene dala je pre mesec dana Agencija za energetiku Republike Srbije.

Na zahtev energetskog subjekta JP EPS Beograd, Savet Agencije za energetiku je na sednici održanoj 28.07.2022. godine dao saglasnost na odluku o ceni električne energije za garantovano ...

Neplanirani troškovi su ono što bi svako uspešno da izbegne, ali je nekad skuplja "dara nego mera" , s toga je naš savet da budete pametni na vreme. Krenule su paklene vrućine, i valja se ...

Svetske cene spustile su se na najniži nivo u poslednjih 10 meseci. Globalne cene mlečnih proizvoda spustile su se na najniži nivo u poslednjih 10 meseci jer je pad potražnje potisnuo u ...

Pokret "Kreni promeni" uporedio je cene osnovnih namirnica, koje građani svakodnevno kupuju u prodavnicama. Cene su u pojedinim slučajevima gotovo udvostručene, a najveći skok beleži meso.

...

Nije obavezno i građani sami biraju da li žele da doplate i budu sigurni da su zaštićeni i od tog rizika, kažu u Udruženju osiguravača Srbije. Cena polise putnog zdravstvenog osiguranja ...

Direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije navodi da je bitno da polisa ima i kovid dodatak i dodao da su onda polise neznatno skuplje - za pet do 10 odsto u odnosu na ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Nekoliko saveta pre nego što krenete  u kupovinu svežeg mesa

Nekoliko saveta pre nego što krenete u kupovinu svežeg mesa

30 maj 2022 - 530 Views

Kupovina u Srbiji se u većini slučejeva svodi na kupovi osnovnih životnih namirnica.  Za meso  slobodno možemo…

SVI ODGOVORI NA PITANJA O PUTOVANJIMA! Da li agencija ima pravo da traži doplatu?
SVI ODGOVORI NA PITANJA O PUTOVANJIMA! Da li agencija ima pravo da traži doplatu?

07 jun 2021 - 1126 Views

Turisti koji ove godine žele da odu na more susreću se s mnogim problemima i nerazumevanjem s̷

Zovu, nude podmlađivanje i obećavaju čuda: Kako se zaštititi od telefonskih prevara?
Zovu, nude podmlađivanje i obećavaju čuda: Kako se zaštititi od telefonskih prevara?

16 mart 2021 - 1019 Views

Zvonjava fiksnog telefona često znači da ćete za slušalicom provesti i po nekoliko desetina minu

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine

13 februar 2020 - 2323 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Pošta Srbije upozorava na lažnu nagradnu igru

Pošta Srbije upozorava na lažnu nagradnu igru

24 avgust 2022 - 112 Views

Pošta Srbije upozorilo je danas da je prijavljen novi pokušaj zloupotrebe njenog logotipa i imena, kojim se…

Onlajn tržište i dalje izvor opasnih proizvoda
Onlajn tržište i dalje izvor opasnih proizvoda

04 avgust 2022 - 169 Views

Ignoriše se činjenica da prodavci koriste platforme za prodaju robe koja je dokazano nebezbedana,

Narodna banka Srbije priprema set mera zbog povećanja naknada banaka
Narodna banka Srbije priprema set mera zbog povećanja naknada banaka

03 avgust 2022 - 179 Views

Narodna banka Srbije navodi da očekuje od banaka u Srbiji da sprovode održivu i odgovornu poslovnu

Prirodni gas od danas skuplji za 9% - cena iznosi 35,11 dinara po kubnom metru
Prirodni gas od danas skuplji za 9% - cena iznosi 35,11 dinara po kubnom metru

01 avgust 2022 - 165 Views

Saglasnost za povećanje cene dala je pre mesec dana Agencija za energetiku Republike Srbije.

Skupština CEPS-a 2021.

Skupština CEPS-a 2021.

21 jun 2021 - 788 Views

Dana 19. juna 2021. godine u Beogradu u prostorijama Centra potrošača Srbije održana je redovna Skupština CEPS-a.…

Svetski dan potrošača
Svetski dan potrošača

15 mart 2021 - 999 Views

Poštovani potrošači, Srećan vam 15. Mart Svetski dan potrošača!

Obaveštenje povodom vanrednog stanja
Obaveštenje povodom vanrednog stanja

16 mart 2020 - 1820 Views

Poštovani potrošači,  Zbog nastale situacije i odluke da se na teritoriji Republike Srbije uved

Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima
Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima

25 novembar 2019 - 2075 Views

Centar potrošača Srbije je 22.11.2019. godine u Beogradu održao Okrugli sto pod nazivom "Deklarac

Registracija

E - Mail vesti

CEPS ANKETA

Da li kupujete hranu on-line?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane