Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Vesti (997)

Velike kompanije češće podvaljuju kupcima

Pokazalo se da su profitabilniji proizvođači skloniji da na tržišta plasiraju isti proizvod različitog kvaliteta.

Rad nedeljom “ da ili ne”

Tema „rad nedeljom“ sve je aktuelnija.  CEPS smatra da je važno uraditi detaljnu analizu pre donošenja bilo kakve odluke, kako ona ne bi bila ishitrena, već da bude utemeljena na racionalnom pristupu. Analiza koja obuhvata poštovanja radnika na prvom mestu, ali i tržišta, potrošača i poslodavaca.

IKEA opoziva TROLIGTVIS putnu šolju zbog neusklađenosti sa zahtevima kompanije IKEA

IKEA poziva sve kupce koji poseduju TROLIGTVIS putnu šolju s oznakom „Proizvedeno u Indiji“ (Made in India) da prestanu da je koriste. Nedavni izveštaji testova pokazuju da proizvod može da poveća nivoe hemikalija iznad propisanih granica. Stoga kompanija IKEA poziva sve kupce koji poseduju ovu putnu šolju da proizvod vrate u bilo koju robnu kuću IKEA i dobiju pun povraćaj novca.

Od danas pojedine apoteke u Srbiji dobiće maske za zaštitu od aerozagađenja

Građani Beograda moći će od danas, u pojedinim apotekama, da nabave maske koje su predviđene kao zaštita od aerozagađenja, dok će žitelji Pančeva, Valjeva, Užica, Smedereva, Bora, Novog Sada pričekati još koji dan, dok distributeri ne dostave maske.

Registracija

E - Mail vesti

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeVestiNOVI UDAR NA DŽEP! Gorivo vrtoglavo poskupljuje, evo kada i koliko! Na vrh strane