Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije, kao i želja da se kroz zaštitu prava potrošača od pasivnog konzumera stvori aktivni potrošač svestan svojih prava.
Niz slučajeva povlačenja namirnica iz prodaje zbog neispravnosti aktuelizovao je pitanje da li dovoljno kontrolišemo prehrambene proizvode. U Srbiji je kontrola tih proizvoda dobra, pa tako i bezbednost i kvalitet proizvoda, tvrdi za Sputnjik direktor Direkcije za nacionalne referentne laboratorije Nenad Dolovac.
Zbog novonastale situacije u vezi sa uvođenjem "kazne" od 1.000 dinara od strane pojedinih banaka za neosnovanu žalbu, kao i "penala" ako pogrešno upišu broj računa primaoca na uplatnici, CEPS-u se obratio određen broj revoltiranih potrošača sa pitanjem dokle banke misle da povećavaju cene svojih usluga i da li imaju pravo da naplaćuju tih 1.000 dinara ako je žalba neosnovana.
Pre samo mesec dana ukidanje posebne tarife za razgovore sa egejske, jonske i sredozemne obale se nije dovodilo u pitanje. Ispostavilo se da, i pored dobre volje, uslovi koji važe za Zapadni Balkan ne mogu da se preslikaju i na Evropsku uniju. Mobilni operateri su se zato međusobno dogovorili, pa će se ćaskati i "surfovati" i na grčkim plažama i to jeftinije nego dosad.
Turisti koji ove godine žele da odu na more susreću se s mnogim problemima i nerazumevanjem s turističkim agencijama. Svakako najgore je onima koji su prošlogodišnje putovanje uplatili, ali zbog epidemije koronavirusa nisu mogli da odu na more, pa ove sezone dolaze u situaciju da aranžmane koje su kaparisali ne mogu da ostvare, bar ne onako kako su to planirali za prošlo leto.
Ulazak u Crnu Goru za sve turiste iz regiona je moguć bez bilo kakvih testova, a usvojeni su i zdravstveni protokoli za predstojeću sezonu koji podrazumevaju da svi hotelijeri ostave slobodno 10 odsto smeštajnih kapaciteta za eventualno zbrinjavanje kovid pozitivnih pacijenata. Turisti koji eventualno obole od virusa korona tokom boravka na ovoj destinaciji biće fizički zbrinuti i lečeni o trošku države Crne Gore, kaže za „Politiku” Maja Liješević, direktor Turističke organizacije u Budvi. Takođe, dodaje, ukoliko bude potreban PCR test za povratak turista u njihovu zemlju, oni će moći besplatno da se testiraju u domovima zdravlja u gradovima u kojima borave ili u Institutu za javno zdravlje Crne Gore u Podgorici.
Na društvenim mrežama proteklih dana deljene su informacije kojim se pozivaju potrošači da ne kupuju meso jednog poznatog proizvođača, poreklom sa farme u okolini Zaječara, jer je ono navodno zaraženo virusom afričke kuge svinja.
1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene. |
2. PRAVO NA SIGURNOST |
3. PRAVO NA INFORMISANOST |
4. PRAVO NA IZBOR |
5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene. |
6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE |
7. PRAVO NA OBRAZOVANJE |
8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja. |