Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Dešavanja (98)

Digitalizacija javne uprave - klik umesto papira?

U petak, dana 20.09.2019. godine održan je forum pod naslovom: "Digitalizacija javne uprave - klik umesto papira?"

Stižemo sa juga

U okviru inicijative " Stižemo sa juga" a koja je pokrenuta od stane Coca-Cola HBC Srbija u saradnji sa Privrednom komorom Srbije i Smart kolektivom, dana 08.08.2019. godine na Zemunskom keju  predstavilo se devet preduzetnika sa svojim proizvodima.

Analitičari: EU politikom uslovljavanja nenamerno pravi jake lidere u regionu

Na skupu koji je održan 03. Juna 2019. godine u prostorijama  EU info centra u Beogradu pod nazivom„Politika uslovljavanja EU prema Zapadnom Balkanu – Podrška demokratiji i vladavini prava “ istraživačica sa Švajcarskog federalnog instituta za tehnologiju (ETH) u Cirihu Nataša Vunš rekla je da politika uslovljavanja samo pojačava efekat „zarobljene države“ što je pak ključna prepreka za dalji demokratski proces Zapadnog Balkana.

Uručene nagrade MOJ IZBOR za najbolje domaće proizvode i brendove

Dodeljena priznanja MOJ IZBOR 2019 za najbolje domaće proizvode i brendove po mišljenju potrošača.

Rekordan broj učesnika  na takmičenju  učenika   osnovnih  i srednjih škola u Senti

5. aprila 2019. godine u Senti sedmi put za redom održano je  takmičenje iz oblasti zaštite prava potrošača za učenike osnovnih i srednjih škola u organizaciji Centra za zaštitu potrošača Senta i Ekonomsko trgovačke škole.  Prvi put ove godine, na takmičenju su učestvovali i učenici iz Mađarske  kao i  učenici petih i šestih razreda osnovnih škola.

Strana 1 od 4

Registracija

E - Mail vesti

 CEPS ANKETA

Kupili ste proizvod putem interneta. Da li možete odustati od ugovora - vratiti robu bez objašnjenja u roku od 14 dana?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

HomeDešavanja Na vrh strane